返金ポリシー

【不良品の交換】
ご注文商品と異なった商品や配送途中の事故により破損した商品が届きましたら、大変お手数ですが、商品到着後７日以内に当店までご連絡下さい。
【お客様のご都合による返品交換】
お客様のご都合による返品、交換は受け付けておりません。

間違いの商品があった場合、着払いにて下記住所にお送りください。

815-0082　福岡市南区大楠１−３４−８　ONEオンラインストア宛　

返品についてご不明な点がございましたら、brc4320@gmail.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、brc4320@gmail.comまでお問い合わせください。